CONTÁCTENOS
Surfactory:Store
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN
Este documento regula los términos y condiciones de uso de este sitio web y el acuerdo establecido entre Nosotros (MY FAVORITE SPORTS, LDA./Vendedor/nosotros/nuestro) y Usted (usuario). Estos Términos consagran los derechos y obligaciones de todos los usuarios y de MY FAVORITE SPORTS, LDA. relacionados con los productos/servicios disponibles en este sitio web o en cualquier otro sitio web al que exista un hipervínculo/vínculo. (MIS SERVICIOS DEPORTIVOS FAVORITOS, LDA.).
Antes de presionar la tecla "CONFIRMAR PEDIDO" al final de la operación de pedido, debe leer atentamente estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos en su totalidad, debe abstenerse de realizar cualquier pedido.
Estos Términos están sujetos a cambios, por lo que debes leerlos antes de realizar cualquier pedido. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros utilizando nuestro sitio web a través de nuestro formulario electrónico. MY FAVORITE SPORTS, LDA., que opera bajo la marca SURFACTORY, es una sociedad anónima portuguesa, inscrita en el Registro Mercantil de Braga con el nº Travessa do Navega, 436H - 3885-183 Arada - Ovar, Portugal.
2. USO DE ESTE SITIO
Estos Términos son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y prevalecen sobre cualquier otra condición, a menos que el Vendedor lo acuerde expresamente, con antelación y por escrito. Estos Términos son importantes para ambas partes, ya que tienen como objetivo proteger los derechos del usuario, como cliente, así como nuestros derechos como Vendedor y tienen como objetivo establecer un acuerdo legalmente válido entre las partes involucradas.
Al realizar un pedido, el usuario confirma que ha leído estos Términos, que acepta sin ninguna reserva.
El usuario acepta que:
Sólo podrá utilizar este sitio web para realizar consultas o pedidos que sean legítimos.
No realizarás pedidos de naturaleza especulativa, falsa o fraudulenta. Si tenemos motivos razonables para creer que un pedido en particular es de esta naturaleza, nos reservamos el derecho de cancelarlo e informar a las autoridades competentes.
Estarás obligado a indicar una dirección de correo electrónico, dirección postal o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y aceptas que el Vendedor pueda contactar contigo utilizando estos datos, si lo considera necesario.
Si no proporciona al Vendedor toda la información que considera necesaria, es posible que no sea posible completar su pedido y/o garantizar un servicio de calidad.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.
3. FORMACIÓN DEL CONTRATO
La información contenida en estos Términos no constituye una propuesta de venta, sino una mera invitación a negociar. No se establecerá ningún contrato sobre los productos mencionados entre el Vendedor y el usuario salvo que el pedido haya sido aceptado por el primero (independientemente de que se haya realizado o no un cargo en la cuenta del usuario). Si el pedido no es aceptado después de haber realizado algún cargo en la cuenta del usuario, se reembolsará íntegramente el importe respectivo.
Para realizar un pedido deberá seguir el proceso de compra online y activar el botón "CONFIRMAR PEDIDO". Luego recibirá un correo electrónico confirmando que el Vendedor recibió su pedido (la "Confirmación de pedido").
Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 9 “PRECIO Y PAGO”, debes tener en cuenta que ello no significa que tu pedido haya sido aceptado. El pedido constituye simplemente una oferta para comprar uno o más de nuestros productos.
Cualquier pedido está sujeto a la respectiva aceptación por parte del Vendedor, la cual siempre será confirmada mediante el envío de un correo electrónico comunicando el envío del/los producto(s) - Confirmación de Envío.
El contrato de compraventa entre el Vendedor y el usuario (Contrato) sólo quedará formalizado con la comunicación de la Confirmación de Envío. El Contrato se referirá únicamente a los productos mencionados en la factura que acompañará al Envío.
COLORES E IMÁGENES DEL PRODUCTO
Surfactory busca mostrar los colores de los productos expuestos en este sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, como los colores que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de su monitor sea precisa.
CORRECCIÓN DE ERRORES E IMPRECISIONES
La información de este sitio web puede contener errores tipográficos o inexactitudes y puede no estar completa o actualizada. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). Tenga en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con la descripción, el precio y la disponibilidad del producto. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, podrás devolverla sujeto a las condiciones vigentes. Consulta la Política de Devoluciones (Devoluciones y Reembolsos).
ERRORES TIPOGRÁFICOS
En el caso de que un producto esté listado incorrectamente debido a un error tipográfico o un error de sistema, Surfactory tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado por productos listados incorrectamente.
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
MIS DEPORTES FAVORITOS, LDA. envía pedidos a todos los países dentro del plazo de entrega indicado en la pestaña ENVÍOS. Si tiene dificultades para seleccionar su país al elegir el transportista, contáctenos a través del siguiente correo electrónico: geral@surfactory.pt.
Los transportistas con los que tenemos protocolos realizan las entregas de lunes a viernes, entre las 8 y las 19 horas, en la dirección que elijas.
Los pedidos recibidos entre las 9:00 y las 17:30 se envían en un plazo máximo de 4 días (tras la confirmación del pago).
Seguimiento de mi pedido
Cuando se envíe tu pedido, recibirás un código en tu correo electrónico para que puedas localizarlo en la página web del transportista que hayas elegido. Si tiene dificultades para localizar su pedido, contáctenos por correo electrónico geral@surfactory.pt.
Dificultades para realizar la entrega.
Si el transportista no puede entregar el pedido, hará un nuevo intento al día siguiente o se comunicará contigo para programar una nueva entrega.
Si tras dos intentos de contacto por parte del transportista o de MY FAVORITE SPORTS, LDA., no fuera posible la entrega del pedido, éste será devuelto a MY FAVORITE SPORTS, LDA. y los costes de esta devolución serán a cargo del cliente, es decir, el valor del envío de devolución se deduce del importe de cualquier reembolso al cliente.
5. DENEGACIÓN DEL PEDIDO
El Vendedor no será responsable, ante el usuario o ante cualquier tercero, de la retirada de cualquier producto que aparezca en este sitio web, de la alteración o eliminación de cualquier material o contenido de este sitio web, ni de la negativa a completar el procesamiento o a aceptar cualquier pedido que haya sido objeto de envío mediante el procedimiento de “Confirmación de Pedido”.
6. DERECHO DE LIBRE RESOLUCIÓN POR PARTE DEL USUARIO
El usuario que contrate como consumidor podrá resolver libremente el Contrato dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega de los productos en el lugar y persona elegidos por él. En este caso, se reembolsará al usuario el precio íntegro pagado por los productos, de acuerdo con las Condiciones de Devolución (ver cláusulas 12 y 13 siguientes).
El derecho a resolver el Contrato sólo se aplicará si los productos se devuelven en las mismas condiciones en que fueron recibidos por el usuario. El cliente deberá devolverlo con todas las instrucciones, documentos y materiales de embalaje. Cualquier producto dañado, que no se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido por el usuario, o que presente signos de uso más allá de la mera apertura de su embalaje podrá ser devuelto, en cuyo caso, el usuario no tendrá derecho a reembolso alguno. .relativo a su adquisición.
Tenga el debido cuidado al manipular el(los) producto(s) mientras estén en su poder, y conserve en su poder las cajas, instrucciones, documentos y demás materiales de embalaje originales, en caso de una eventual devolución y recogida posterior de los productos.
Información más detallada sobre el derecho a rescindir el contrato y explicaciones sobre su ejercicio son objeto de la cláusula 12 de estos Términos. Esta disposición no perjudica los derechos derivados de la ley.
7. ENTREGA
Bajo la condición de que estén disponibles (ver cláusula 4 anterior), el Vendedor hará sus mejores esfuerzos para que, salvo circunstancias excepcionales, los productos incluidos en una Confirmación de Envío sean entregados al usuario dentro del plazo anunciado, o si no existiendo indicación del mismo, dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la Confirmación de Recepción del Pedido.
Las posibles razones del retraso incluyen:
El cliente no proporcionó un número de contacto; este campo es obligatorio, según lo imponen los transportistas.
Productos especializados;
Circunstancias imprevistas;
Área de entrega;
Dirección de entrega incorrecta o incompleta
Si, por cualquier motivo, el Vendedor no puede realizar la entrega en la fecha prevista, el usuario tendrá la opción de conservar el pedido, ampliando el plazo de entrega, o cancelarlo para obtener un reembolso completo. El usuario debe tener en cuenta que, en cualquier caso, el Vendedor no realiza entregas los sábados ni domingos.
A los efectos de estos Términos, se considera realizada una "entrega" o se considera "entregado" un producto con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.
8. RIESGOS Y PROPIEDAD
Desde el momento de la entrega, los riesgos relativos al producto suministrado correrán a cargo del usuario.
La propiedad de los productos suministrados sólo se transferirá al usuario cuando el Vendedor haya recibido el pago íntegro de las cantidades adeudadas por el suministro del producto, incluidos los gastos de envío, o después de la entrega, lo que ocurra último.
9. PRECIO Y PAGO
Salvo error manifiesto, el precio de los productos será el indicado en cada momento en nuestra página web. Aunque el Vendedor busca garantizar que todos los precios indicados en el sitio web sean correctos, pueden producirse errores. Si el Vendedor comprueba que el precio de un producto incluido en un pedido es incorrecto, se lo informará al usuario lo antes posible, dándole la posibilidad de elegir entre reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si fuera imposible contactar con el usuario, el pedido será cancelado y se reembolsará al usuario el importe total del pedido, si ya lo ha pagado.
El Vendedor no tendrá obligación de suministrar ningún producto a un precio incorrecto (si es inferior), incluso si ya se ha emitido una Confirmación de envío, si el error es obvio, inequívoco y debería haber sido identificado por el usuario en circunstancias razonables.
Los precios indicados en esta web incluyen el IVA (cuando corresponda), pero no incluyen los gastos de envío, que serán comunicados y añadidos al precio final.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos dependiendo de su tamaño o valor. Todos los precios y cantidades disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento, pero, salvo lo establecido anteriormente, este cambio no afectará los pedidos para los cuales ya se haya emitido una Confirmación de envío.
Cuando el usuario haya completado sus pedidos, se colocarán en su carrito de compra todos los productos que desea adquirir, el siguiente paso será seleccionar el método de envío y realizar el pago. Para ello deberás:
Haga clic en "PROCEDER PEDIDO"
Rellene o confirme los datos relativos a sus contactos, su pedido, dirección de facturación, dirección de envío, transporte y forma de pago.
Presione el botón “PROCEDER PAGO”
Presione el botón “CONFIRMAR PAGO DEL PEDIDO”
Puedes realizar el pago con tarjetas Visa y MasterCard o mediante una cuenta Paypal. El Vendedor utiliza PayPal Business Services y Santander para procesar pagos mediante tarjeta de crédito. Consulte los sitios web de las empresas para obtener más información sobre sus servicios: https://www.paypal.com y https://www.santander.pt
Al realizar el pago, el usuario está confirmando que es el titular de la tarjeta o cuenta PayPal, en ese momento se debitará el monto autorizado.
Las tarjetas de crédito están sujetas a controles de validación y autorización por parte de las entidades emisoras, pero si el emisor de la tarjeta no autoriza el pago, el Vendedor no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá celebrar el Contrato con el usuario.
10. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AGREGADO
De acuerdo con la normativa vigente, las compras realizadas a través de este sitio web están sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Los precios de venta al público, ya sea de particular o de empresa, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
11. GARANTÍA DE CONFORMIDAD DE LA MERCANCÍA
En caso de falta de conformidad del bien con el contrato, el usuario tiene derecho a su sustitución gratuita, mediante reparación o sustitución, rebaja del precio adecuada o resolución del contrato, en un plazo máximo de 30 días.
El usuario podrá ejercer los derechos previstos en el párrafo anterior, cuando la falta de conformidad se manifieste en el plazo de dos días desde la entrega del bien.
11. GARANTÍA DE CONFORMIDAD DE LA MERCANCÍA
En caso de falta de conformidad del bien con el contrato, el usuario tiene derecho a su sustitución gratuita, mediante reparación o sustitución, rebaja del precio adecuada o resolución del contrato, en un plazo máximo de 30 días.
El usuario podrá ejercer los derechos previstos en el párrafo anterior, cuando la falta de conformidad se manifieste en el plazo de dos días desde la entrega del bien.
12. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Regla general para devoluciones
Si el usuario desea devolver un producto adquirido en los términos establecidos en este documento, deberá enviar un correo electrónico a shop@surfandlifestyle.pt, solicitando expresamente la devolución.
El usuario deberá devolver el producto en el mismo embalaje utilizado en la primera entrega. Siempre que sea posible, el usuario deberá acompañar el producto a devolver con todas las cajas, etiquetas, documentos y materiales de embalaje originales. El Vendedor inspeccionará el producto devuelto. Cualquier producto que haya resultado dañado, que no se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibió el usuario o que presente signos de uso más allá de la simple apertura del embalaje, no otorga derecho a rescindir el contrato y reembolso.
Devolución de productos defectuosos
Si el usuario entiende que el producto suministrado, en el momento de la entrega, no cumple con las disposiciones del Contrato, deberá ponerse en contacto inmediatamente con el Vendedor por correo electrónico a shop@surfandlifestyle.pt, informándole del estado del producto y de sus defectos. .
El Vendedor inspeccionará el producto devuelto e informará al usuario del derecho de sustitución o reembolso (si corresponde), vía correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable. El Vendedor, por regla general, procede al reembolso o sustitución lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de confirmación vía correo electrónico de que el usuario tiene derecho al reembolso o sustitución del producto defectuoso. Los productos devueltos por el usuario por defecto, si se confirma, se le reembolsará el importe íntegro pagado, incluidos los gastos de envío y los gastos de devolución. La devolución de cualquier cantidad abonada se realizará siempre a través del método de pago utilizado para la compra del producto.
Reembolso
El reembolso se realizará lo antes posible, en promedio 4 días hábiles después de la recepción de los artículos devueltos en nuestro almacén (en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los artículos en nuestro almacén). La devolución de cualquier importe se realizará siempre mediante el mismo método de pago utilizado para la compra del producto.
Estas disposiciones no perjudican los derechos de los usuarios que resulten directamente de la ley.
13. DERECHO A LA LIBRE RESOLUCIÓN
MIS DEPORTES FAVORITOS, LDA. informa que, para que el consumidor pueda ejercer el Derecho de Desistimiento, el usuario deberá informar expresamente esta solicitud de desistimiento por escrito a través de correo electrónico a shop@surfandlifestyle.pt.
El usuario tiene derecho a resolver libremente este contrato en el plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar ningún motivo. (excepto en el caso de productos elaborados según sus especificaciones o personalizados).
El plazo para ejercer el derecho de libre resolución expira a los 14 días del día siguiente a aquel en que usted adquiere o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión física de los bienes.
Para ejercer su derecho de rescisión gratuita, deberá comunicarnos a MY FAVORITE SPORTS, LDA., a través del correo electrónico shop@surfandlifestyle.pt, su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar la plantilla del formulario de resolución, pero no es obligatorio.
Para que se respete el plazo de libre resolución bastará con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho a la libre resolución sea enviada antes de que finalice el plazo de resolución.
Efectos de la libre resolución
En caso de resolución del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos realizados, excluidos los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión. contrato. Realizamos estos reembolsos utilizando el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción inicial, a menos que usted acuerde expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que usted proporcione prueba del envío de los productos, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar la mercancía sin demoras indebidas y a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos informe de la resolución gratuita del contrato. Se considerará respetado el plazo si devuelve la mercancía antes de que finalice el plazo de 14 días.
Deberá hacerse cargo de los costes directos de devolución de la mercancía.
Sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación que exceda lo necesario para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
El usuario deberá devolver el producto en el mismo embalaje utilizado en la primera entrega. El usuario deberá acompañar el producto a devolver con todas las cajas, etiquetas y materiales de embalaje originales. El Vendedor inspeccionará el producto devuelto. Cualquier producto que haya resultado dañado, que no se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibió el usuario o que presente signos de uso más allá de la simple apertura del embalaje, no otorga derecho a rescindir el contrato y reembolso.
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Vendedor respeta su privacidad. Toda la información recopilada en el sitio web se mantendrá confidencial y no será vendida, proporcionada ni reutilizada por terceros sin su autorización. Cualquier información que nos proporcione será tratada con cuidado y utilizada con el único propósito de ejecutar su pedido y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. – Ver Política de Privacidad completa.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con todos los materiales y contenidos que forman parte de este sitio web siguen siendo en todo momento propiedad del Vendedor o sus licenciantes. Al usuario se le permite utilizar dicho material sólo en la medida expresamente autorizada por el Vendedor o sus licenciantes. Esto no impide que el usuario utilice este sitio web para obtener una copia de un pedido o de los términos del Contrato.
16. COMUNICACIONES ESCRITAS
La legislación aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que el Vendedor envíe a los usuarios se realicen por escrito. Al utilizar este sitio web, el usuario acepta que la comunicación entre él y el Vendedor es principalmente electrónica. El Vendedor se pondrá en contacto con el usuario por correo electrónico o le proporcionará información mediante la colocación de avisos en este sitio web. Para fines contractuales, usted acepta este medio de comunicación electrónica y reconoce que cualquier contrato, aviso, información y otras comunicaciones que el Vendedor le transmita electrónicamente satisfacen el requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Esta disposición no perjudica los derechos del usuario que resulten directamente de la ley.
17. COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones del usuario al Vendedor deberán realizarse a través de las direcciones de correo electrónico a las que se hace referencia en este documento. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 16, el Vendedor podrá comunicarse con el usuario mediante correo electrónico o correo postal a la dirección que figura en el pedido.
Para acreditar que se ha enviado una comunicación, en el caso de envío postal, basta acreditar que la carta respectiva fue correctamente dirigida, sellada y entregada en la oficina de correos y, en el caso de envío por correo electrónico, que el mismo correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario.
18. TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Acuerdo entre el Vendedor y usted vincula a las partes y a sus respectivos sucesores y cesionarios.
El usuario no podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, ni por cualquier otro medio disponer del Contrato o de cualesquiera derechos u obligaciones que del mismo se deriven, sin el previo consentimiento por escrito del Vendedor.
El Vendedor podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, subcontratar o por cualquier otro medio disponer del Contrato o de cualesquiera derechos u obligaciones que del mismo se deriven, en cualquier momento durante su vigencia. Sin embargo, ninguna transferencia, cesión o gravamen de tal cargo, o acto de disposición del contrato, podrá tener el efecto de limitar los derechos legales del usuario como consumidor o reducir, o limitar de cualquier forma, cualquier garantía brindada por el Vendedor al usuario de forma expresa o implícita.
19. EVENTOS FUERA DEL CONTROL DEL VENDEDOR
El Vendedor no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación que surja en virtud del Contrato y que se deba a un evento fuera de su control razonable ("Evento de Fuerza Mayor").
Un Evento de Fuerza Mayor comprende cualquier evento, acto u omisión, más allá del control razonable del Vendedor e incluye, en particular (pero no exclusivamente), lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales y otras acciones laborales
Disturbios civiles, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza de preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
Imposibilidad de utilizar el transporte ferroviario, marítimo, aéreo, por carretera u otros medios de transporte públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Leyes, decretos, reglamentos o restricciones gubernamentales.
Las huelgas, interrupciones o accidentes que afecten a los correspondientes servicios postales o de transporte.
La obligación del Vendedor de cumplir con cualquier Contrato quedará suspendida mientras dure un Evento de Fuerza Mayor y dará lugar a una extensión del período respectivo equivalente a esa duración. El Vendedor hará esfuerzos razonables para poner fin a un Evento de Fuerza Mayor, o para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar de la existencia de un Evento de Fuerza Mayor.
20. RENUNCIA
Si el Vendedor, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, se abstiene de exigir el cumplimiento estricto de cualquier obligación que surja del Usuario en virtud del Contrato o de estos Términos, o de ejercer cualquier derecho o facultad previstos en el mismo para poner fin a dicho incumplimiento -cumplimiento, esto no constituirá una renuncia a estos derechos y facultades y no eximirá al usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
La renuncia del Vendedor al ejercicio de cualquier derecho o facultad, ante una situación concreta de incumplimiento del usuario, no supone una renuncia a derechos o facultades ante una situación de incumplimiento posterior.
La renuncia del Vendedor a cualquier derecho derivado del Contrato o de las presentes Condiciones sólo será efectiva si consta en una comunicación escrita enviada al usuario en la forma prevista en la cláusula de Comunicaciones, donde el Vendedor manifieste expresamente que renuncia a ella.
21. REDUCCIÓN
La declaración de nulidad, ilegalidad o ineficacia, por parte de una autoridad competente, de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no afectará ninguna de las restantes disposiciones, las cuales permanecerán en plena vigencia.
22. CONTRATO COMPLETO
Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia en ellos constituyen el acuerdo completo establecido entre las partes con respecto a la formación de un Contrato y prevalecen sobre cualquier acuerdo, entendimiento o combinación anterior, en forma escrita u oral.
Ambas partes reconocen que, al celebrar el Contrato, ninguna de las dos basó su respectiva motivación en una declaración, compromiso o promesa hecha por la otra, o que pudiera considerarse implícita en algo que hubiera sido dicho o escrito en negociaciones que tuvieron lugar entre las partes en un momento anterior a la celebración del Contrato, a menos que se indique lo contrario en estos Términos.
Ninguna de las partes podrá aprovecharse de que la otra haya hecho una declaración falsa, ya sea oral o escrita, con anterioridad a la celebración de un Contrato (excepto cuando dicha declaración haya sido hecha de manera fraudulenta) y sólo podrá invocar las normas sobre incumplimiento. .términos contractuales resultantes de estos Términos.
Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia en ellos constituyen el acuerdo completo establecido entre las partes con respecto a la formación de un Contrato y prevalecen sobre cualquier acuerdo, entendimiento o combinación anterior, en forma escrita u oral.
Ambas partes reconocen que, al celebrar el Contrato, ninguna de las dos basó su respectiva motivación en una declaración, compromiso o promesa hecha por la otra, o que pudiera considerarse implícita en algo que hubiera sido dicho o escrito en negociaciones que tuvieron lugar entre las partes en un momento anterior a la celebración del Contrato, a menos que se indique lo contrario en estos Términos.
Ninguna de las partes podrá aprovecharse de que la otra haya hecho una declaración falsa, ya sea oral o escrita, con anterioridad a la celebración de un Contrato (excepto cuando dicha declaración haya sido hecha de manera fraudulenta) y sólo podrá invocar las normas sobre incumplimiento. .términos contractuales resultantes de estos Términos.
23. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO POR PARTE DEL VENDEDOR
El Vendedor tiene derecho a cambiar estos Términos de servicio en cualquier momento. El usuario está sujeto a los principios y términos vigentes en la fecha de su pedido, a menos que la ley o la autoridad competente les imponga algún cambio (y dichos cambios son aplicables a los pedidos ya realizados).
24. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los contratos de compra y venta de productos a través de este sitio web están regulados por la Ley portuguesa. Cualquier disputa que surja de estos Acuerdos o esté relacionada con ellos está sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales portugueses. Lo dispuesto en esta cláusula no prevalece sobre ningún derecho legal del usuario como consumidor.
25. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONTROVERSIAS
En caso de disputa de consumo, el consumidor puede apelar ante una Entidad de Resolución de Disputas de Consumo:
CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo en el Algarve Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo Facultad de Derecho de la Universidad Nova de Lisboa - Campus Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º 3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Lisboa Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt
Contratos celebrados en la Región Autónoma de Madeira Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3er piso 9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Centro de Información al Consumidor y Arbitraje de Oporto Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 4050-225 Oporto
www.cicap.pt
Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 4800-019 Guimarães
www.triave.pt
Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo):
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) - 4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av Rocha París, nº 103 (Edificio Vila Rosa) 4900 - 394 Viana do Castelo
En caso de litigio en línea, el consumidor puede recurrir a un sistema de resolución de litigios "en línea" (RLL), la Plataforma ODR ("resolución de litigios en línea"), con competencia para resolver litigios relacionados con las obligaciones contractuales resultantes de los contratos de compraventa. o servicios en línea. Podrá acceder a la Plataforma Electrónica de Resolución Alternativa de Controversias en Contratos celebrados de forma Remota.
Para Quejas y Denuncias – geral@surfactory.pt
Más información en el Portal del Consumidor - www.consumidor.gov.pt
26. COMENTARIOS
El Vendedor agradece los comentarios y opiniones de los usuarios. Envíelos a nuestro correo electrónico: geral@surfactory.pt
Para cualquier contacto:
Llamada a la red móvil de Portugal:+351 938 114 545
Dirección: Travessa do Navega, 436H - 3885-183 Arada - Ovar – Portugal
Correo electrónico: geral@surfactory.pt
Sitio web: www.surfactory.pt
Tienda: www.surfandlifestyle.pt
27. FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito Visa y Mastercard
Para realizar una compra de esta manera, deberá proporcionar los siguientes datos sobre su tarjeta: el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad de tres dígitos (presente en el reverso de la tarjeta) y el nombre asociado a la tarjeta. Tras la comunicación y validación por parte del banco, el pedido será procesado y enviado.
Su pedido y los datos de su tarjeta serán enviados, debidamente cifrados, al banco en la fecha de su pedido utilizando los más altos estándares de seguridad estipulados por la PCI (Payment Card Industry), cuyo objetivo es proteger los datos de los titulares de tarjetas en aplicaciones web. Toda la información transmitida está cifrada (protocolo SSL).
PayPal